Отзывы наших гостей

18 Август 2012  Маргарита

Здравствуйте. Сегодня были у Вас в ресторане. Перед посещением почитали отзывы, но решили не обращать внимания на не очень позитивные моменты. Кухня действительно хорошая, все понравилось. Но полностью противоположное мнение сложилось об обслуживании. Мы заказали шашлык и рульку. Шашлык принесли вовремя, а спустя полтора часа после заказа мы спросили, когда будет готова рулька, на что нам ответили, что ее не готовили и они вообще закончились еще тогда, когда мы заказывали. К тому же, официантка, которая обслуживала нас, включила ее в счет и ушла до того, как ситуация прояснилась(у нее закончилась смена). Объясните пожалуйста, как после таких ситуаций не прислушиваться к отзывам? Как бы Вы поступили в такой ситуации?

Комментарий модератора

Мы очень надеемся, что таких ситуаций у нас больше не будет. Все виновные строго наказаны, а Вы примите наши самые искренние извинения.


08 Август 2012  Павел

Отвратительное отношение - если делаете обеденное предложение для гостей, надо понимать, что человек может прийти на обеденный перерыв. И если ему мясо готовить час (по обеденному меню), то это неприемлемо совершенно. В итоге заплатил за полный обед, а поел окрошки, ушел злой и голодный, больше не вернусь. Хоть бы деньги вернули, а то даже глазом не моргнув выставили полный счет.

Комментарий модератора

Да, совершенно с Вами согласны относительно времени приготовления по обеденному меню и приносим Вам свои извинения. Вы , видимо, очень торопились, хотя блюдо Ваше было готово, Вы от него отказались и не дали нам возможности исправить счет. Еще раз извините.


02 Июль 2012  Ilia and Nikita

Came all the way from Canada! Excellent service! Served by a waiter Dina and it was well mannered, polite and exceptionally friendly. The food was rich and the mix of textures and tastes was incredible. What a great evening. Good for: Romantic, Special Occasion Dining To improve: wine list was quite simple and need more varieties. But again, one might be spoiled by European and North American restaurants. Bravo!


02 Июль 2012  Валдис

Уважаемые, Вам не понравился отзыв от 29.06.2012 г.? Или опять "Sorry buisines"? Салат с песком был не очень хорош. Передайте пожалуйста "привет" на кухню. Спасибо.

Комментарий модератора

Приносим Вам свои извинения за задержку с ответом и недостаточно промытый салат. "Привет" на кухню мы уже передали. Постараемся впредь не огорчать Вас.


29 Июнь 2012  Валдис

Посетили 28.06.2012 г. Стейки неплохие, обслуживание на уровне. Неприятным фактом оказалось наличие на листьях салата песка, ощутимо скрипел на зубах. К перетензией обращаться не стали, но при желании посетить сие место в следующий раз, дважды подумаем.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Добавить отзыв: